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Curso de Agente Funerario
€219,00
Los profesionales del sector funerario deben estar bien formados. Saber cómo atender a los familiares de los difuntos en estos momentos tan complicados es primordial. Ahora, con el curso de Agente Funerario puedes conocer cómo prestar una atención de calidad, conociendo cómo ayudarles a afrontar duelos complicados o cómo comunicarte con ellos de forma adecuada, entre otras cuestiones.
Además, con este curso de Agente Funerario también puedes aprender cuestiones relacionadas en torno a los distintos servicios que pueden ofrecer las empresas de servicios funerarios, tales como la gestión de documentación, los procesos o la gestión de la calidad, entre otros muchos temas.
Resumen del temario (250 horas):
1. El servicio funerario
Concepto y tipo de servicios
La calidad en el servicio
2. La familia
Estado de la familia
Concepto y fases del duelo
Características del duelo
Duelo complicado
3. La atención a la familia
Necesidades y expectativas de la familia
¿Qué podemos hacer?
Habilidades de comunicación
4. El profesional del servicio funerario
Características generales y funciones
Prevención de riesgos laborales
Ana Sanchez Sanchez –
He hecho dos cursos el de agente funerario y el de duelo y los dos me han aportado mucho para lo que queria. es justo lo que iba buscando
Raquel Huerta –
Me hacía falta esta formación para mi trabajo y me ha servido mucho.